销售渠道管理

管理、规范销售渠道行为，固化、优化销售渠道管理，提高企业对渠道 的掌控能力和管理效率。

①渠道组织与经销商管理：建立渠道成员档案，管理渠道成员信息，包 括渠道成员的存货能力、财务能力、服务能力、销售能力以及下级渠道成员 的相关信息等，建立完整的渠道成员基本信息体系。

②渠道产品管理：包括产品分类管理、产品信息管理、产品价格管理， 实现对产品的精细化管理。

③渠道订单管理：管理并追踪产品订购、询报价、退货的订单流程，包 括电子目录采购、退货管理、备品备件领用管理；渠道成员能够釆用电子商 务手段进行釆购活动等。

④渠道库存管理：管理渠道中产品、促销品、备品备件、回收包装物的 库存，实现基于订单的收发货管理、自动补货管理和渠道库存调配管理，全 面掌握产品、促销品、备品备件、回收包装物在整个渠道的分布情况。

⑤渠道行为管理：包括渠道情报管理；渠道事件管理，协助企业管理、 监控渠道内的重大事件及有价值的信息；渠道日常行为管理，使企业能够全 面监控渠道成员的行为。

⑥渠道智能分析：包括渠道异常预警，监控渠道内的异常情况；销售渠 道报表分析；销售绩效分析，通过预先设定的指标体系和分析工具，分析各 级渠道成员的销售缋效。