近年来，随着物流市场竞争日趋激烈，竞争能力成为企业生存与发展的核心，而竞争必然带来风险。由于物流市场竞争环境日趋恶化，物流企业面临更多的风险。过去，市场风险、投融资风险、载运工具碰撞风险是企业最关心的风险，而操作风险却往往被忽视。如今，企业越来越庞大，它们的产品越来越多样化和复杂化，物流业务对以计算机为代表的IT技术的高度依赖，以及物流的全球化趋势，使得物流活动日趋复杂，一些“操作”上的失误，就可能带来很大的甚至是极其严重的后果。这促使物流企业不得不把操作风险与其他风险同等看待，并实施有效的防范。
根据物流操作风险的定义可知，物流操作风险要素主要包括组织/人员、流程、系统(物流设施设备与电脑系统)等，而这些要素恰恰构成了企业的主要管理要素。众所周知，一个物流企业，如果没有组织或人员，就不能成为物流企业，而组织和人员又会按照不同的职责被分配到各项物流业务活动中，为了使物流业务活动更加高效、优质，便引用了现代化的物流设施设备及信息系统对业务活动加以支持或进行流程的自动化，最终通过这些业务流程向客户提供优质的物流服务，换回物流企业持续发展的血液一资金。因此，组织、系统、流程中的任何一个环节发生问题，都会造成物流企业系统供血不足，甚至失血过多而死亡。显然，从一定意义上讲，物流操作风险防范过程实际上就是对企业主要管理要素进行有效管理的过程。
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