信用销售是一把双刃剑,一方面能帮助企业扩大市场,增加销售量;另一方面其本身也存在很大的风险,如果买方到期不支付货款或推迟支付货款,就会给卖方造成坏账损失或增加企业利息负担。
(1)物流信用交易的优点
①有利于企业开发更多的客户,提高销售量。信用销售会刺激客户需求,增加销售量。对那些资金暂时有困难的客户,赊账无疑具有强大的诱惑力。
②可取得高于现款结算的价格。物流企业提供信用销售,固然会延长账款的收回时间,但企业可以要求客户以较高的价格购买,不予打折。
③能够起到稳定客户的作用,并促进长期合作和共同发展。对于信誉好、实力强的客户以提供赊账作为优惠条件,为保持长期稳定的客户关系提供了保障。
④能够提高物流企业的竞争力。随着经济全球化和我国经济的高速发展,物流买方市场已经形成,物流信用销售(赊销)正在成为企业竞争的主要手段。一家有能力赊销的物流企业显然比没有赊销能力的物流企业具有更强的市场竞争力。
⑤能够减少物流设备设施的闲置和提高其利用率,从而形成生产和销售的良性循环。由此可见,企业要回避的并不是赊销方式的本身,而是由赊销带来的风险。
(2)物流信用交易的缺点
目前,物流市场竞争十分激烈,在这种情况下,物流企业的收入几乎全部都来自赊销,尤其是对长期合作的大客户,还给予较长时间的优惠付款期限。在赊销的情况下,就必然存在物流费用不能回收的风险,最终会造成流动资金紧张,甚至产生经营亏损。
①销售资金回笼慢,应收账款比例高,影响企业自身融资,业务难以做强做大。
②赊销是由物流企业提供的,物流服务质量有问题或服务不到位,都可能造成客户以此为由拒付应付款项。
③赊销是用物流企业的资金或信用来促销的,一旦信用和资金用完,就会使企业陷于恶性循环之中,很难有较大和持久的发展。
④赊销是一种赊账行为,不是严格意义的融资,企业之间不允许结算利息,因此,此时的资金是没有时间价值的。但物流企业使用的资金大都是有时间价值的(需要为资金的使用时间支付利息),一旦拖欠,造成的利息损失远大于销售的收入,企业就会难以维持正常的发展。
⑤赊销的管理最难协调,销售人员为扩大销售而不考虑应收账款风险,财务管理人员则强调风险控制而可能失去很多市场机会。因此,对物流企业而言,销售最大化与风险最小化是一对矛盾,物流信用风险管理的任务,就是要妥善地处理、合理地解决这对矛盾。
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