供应链管理平台应用绩效评价主要有以下5个方面的作用。
①供应链管理平台应用绩效评价最主要的作用是评价供应链管理平台是 否对企业供应链管理起到积极的作用，能否提高整个供应链的运营效率和协 同程度。
②用于对整个供应链的运行效果做出评价。通过对供应链管理平台应用 的绩效评价而获得对整个供应链的运行状况的了解，找出供应链运作和平台 应用方面的不足，及时釆取措施予以纠正。
③用于对供应链上各个成员企业做出评价。主要考虑供应链管理平台对 其成员企业的激励，吸引企业加盟，剔除不良企业。
④用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。主要考察供应 链的上游企业（如供应商）对下游企业（如制造商）提供的产品和服务的质 量，从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。
⑤除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业的激励 的作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售 商之间的相互激励。
为了达到这些目的，供应链管理平台应用的绩效评价内容一般从三个方 面考虑：一是内部绩效度量，二是外部绩效度量，三是供应链综合绩效度 量。
①内部绩效度量。企业内部应用供应链管理平台绩效的评价。常见的指 标有：成本、客户服务、生产率、良好的管理、质量等。通过内部绩效度量 反映供应链管理平台为企业带来供应链管理效益的能力。
②外部绩效度量。外部绩效度量主要是对应用供应链平台的企业之间运 行状况的评价。外部绩效度量的主要指标有：用户满意度、最佳实施基准 等。通过外部绩效度量反映供应链管理平台协同商务的能力。
③综合供应链绩效度量。正如有人指出的那样，21世纪的竞争是供应 链与供应链之间的竞争，这就引起人们对供应链总体绩效和效率的日益重 视，要求提供能从总体上观察透视应用供应链管理平台之后整个供应链运作 效果的度量方法。这种透视方法必须是可以比较的。如果缺乏整体的绩效衡 量，就可能出现制造商对用户服务的看法和决策与零售商的想法完全背道而 驰的现象。综合供应链绩效的度量主要从用户满意度、时间、成本、资产等 几个方面展幵。通过对综合供应链管理绩效的度量，反映供应链管理平台对 供应链本身效率提高带来的整体性效益的能力。
