供应链管理平台实施的特点
①针对企业的“大规模定制化”实施。由于企业供应链管理基本方式是 具有共性的,平台的基本功能和核心模块能够在实施前就设计建设完备并固 定下来,成为对每个企业都适用的平台原型。平台原型一方面提供了供应链 管理平台的基本形态,一方面又为供应链管理平台实施提供了公用标准。在 进行供应链管理平台项目实施时,只需要在平台原型的基础上,针对渠道优 化需要,对功能和软件应用进行定制化的开发。这样,如同制造企业对客户 最终需求的“大规模定制化”生产,供应链管理平台的实施也实现了 “大规 模定制化”。
“大规模定制化”的优势是显而易见的。首先,“大规模”使供应链管理 平台能够容纳大量企业,形成低成本的规模效应和高信息增值力的网络效 应。其次,在基本功能模块固定的基础上,“定制化”为各个不同的企业进 行针对性的改进和优化,从而满足它们不同管理方式的个性化需要。
②以“渠道”为实施核心。供应链管理平台实施以“渠道”流程优化为 核心,而不仅仅关注于企业供应链管理行为。对供应链管理而言,渠道管理 是最重要最核心的内容。如果把“渠道”比作一条工业流水线,那么供应链 管理平台实施的目的是使这条流水线的整个过程更加合理通畅,而一般供应 链管理实施则仅是使流水线上某些局部过程更加优化。
虽然对于大多数供应链管理实施项目而言,业务流程再造是必不可少的 过程,但流程再造在广度上和深度上很难达到整个“渠道”的范围。因此, 渠道管理是一般供应链管理实施项目的软肋,常常的情况是“退而求其 次”——供应链管理项目实施只能专注于对企业供应链管理行为的改造和部 分渠道能力的优化。
供应链管理平台实施方法,借助先进的IT技术,能够通过对包括核心 企业、一级经销商、一级供应商、二级经销商、二级供应商乃至最终客户的 整合,实现对整个“渠道”的供应链管理实施,广度和深度均大大加强。
③“先固化后持续优化”的实施方式。一般供应链管理项目实施,在初 期需要进行业务流程再造。流程再造成本高,风险大,过程长,并非适用于 每个企业,尤其不适用于大多数中国企业。供应链管理平台的实施,不再采 取流程再造,而釆用更为实际的“先固化后持续优化”的方法,SP,首先在 “平台原型”上固化渠道过程以提高供应链稳定性,阻止供应链继续无规律
运转,让供应链变得有规律可循;然后在固化的基础上,不断进行优化。
与“流程再造”相比,“先固化再持续优化”的思想核心不是推翻,而 是固定;不是重建,而是修缮。“先固化再持续优化”是渐进的过程,不似 “流程再造”那么风狂雨骤。由于“先固化再持续优化”不对原有供应链进 行彻底的破坏,因此它的成功率要高得多,成本也要低得多,而且渐进的过 程更容易被操控。
在第3章已经具体论述,在中国“先固化再持续优化”的实施思想具有 多方面的优势,因此,供应链管理平台实施也釆用“先固化再持续优化”的 实施模式。
④项目实施的标准化。供应链管理平台实施I始终遵循严格的标准体 系。包括:沟通标准化、培训标准化、上线标准化、项目管理标准化、业务 标准的标准化、用户发展的标准化等等。这种标准化体系绝不是仅仅体现在 平台实施的某一个项目之中,而是随标?i化“平台原型”的实施贯穿于每一 次平台实施项目的始终。一般供应链管理项目实施却达不到这一点,我们很 难找出两个供应链管理实施项目能够遵循事先固定标准的。
因此,在标准化约束下,供应链管理平台实施是“可重复”和“可再 现”的。实施之前,实施结果往往也是可预测的。另外,标准化保证了平台 “大规模”实施的可能,也保证了信息增值的“网络效应”能够在平台上得 以实现。
⑤实施周期的特殊性。不同于自建供应链管理系统,供应链管理平台的 实施周期非常短。对企业而言,供应链管理平台原型已经由第三方提供,不 需要再进行建设,只需要在其固有的基础上做针对性的优化,对特定软件功 能进行定制化开发后便可利用,因此实施周期大大的减短。据统计,一般企 业管理信息系统的实施周期需要一年以上,而供应链管理平台的实施周期, 从项目启动到上线实施,最快的只需要30天。
但从另一个意义上讲,供应链管理平台又是“永远”在实施的。一般的供应链管理项目实施,以信息系统的验收使用为结束的标致。 但是对供应链管理平台而言,企业只是租用者,他们不负责系统的维护、改 造与升级,这些了作得由实施方根据供应链管理的现实需要不断完成。另 外,“大规模定制化”决定了会有企业不断租用供应链管理平台这个基础设 施,每当有新的企业租用平台,实施工作也就随之开始。供应链管理平台的 实施,不仅仅是一次平台的构建,而是一个包括供应链规划、供应链实施、
供应链客户支持、供应链持续优化等四大内容的终生服务。
⑥实施更加专业化。供应链管理平台的实施,涵盖供应链管理、企业管 理、计算机技术、网络技术、通信技术等许多学科,并且有赖于专业的ASP 业务、独立软件厂商(主要是管理软件厂商)联合IDC服务商、咨询实施服 务商协同实施。这种非常专业的协同实施方式是一般供应链管理项目实施难 以企及的。因此,供应链管理平台实施只能由第三方完成。
⑦实施成果——供应链管理平台。一般供应链管理项目,实施的成果仅 仅是企业内部或者伙伴企业之间使用的范围有限的供应链管理系统。但是供 应链管理平台实施的成果则是供应链管理的通用基础设施——供应链管理平台。



