供应链管理以信息处理为核心管理内容的特性，决定供应链管理实现工 具必须以相应的信息系统为有形化的实现手段，其核心是相应的供应链管理 软件。
供应链管理所需要的信息系统通常包括以下内容：
①供应链管理软件，这是供应链管理所需要的信息系统的核心部 分；
②网络环境；
③服务器；
④数据库等基础软件等。
国外企业应用的供应链管理软件以整个供应链的整体计划与优化为核心 内容，功能主要包括：
①需求预测与协同预测；
②生产排程（生产计划、调度计划及多工厂计划）；
③AIP分析；
④分销策划；
⑤配送计划；
⑥高级计划及优化；
⑦仓库管理等。
由于国情和竞争环境不同，企业行为的基本模式不同，所以国外的供应 链管理软件功能与中国企业真正需要的供应链管理软件功能相比有根本的区 别。中国企业的供应链管理主要以渠道为核心管理范围，其应用的供应链管 理软件功能主要包括：
①需求管理：包括最终客户需求的预测、发布、控制等，关注对最终客 户需求的准确掌握和发布，这是供应链管理软件的基础。
②渠道管理：包括销售渠道管理和供应渠道管理，关注最终客户需求在 整个供应链中的应用和反馈，如产品目录、价格管理、渠道库存、销售计 划、采购计划、订单管理、情报中心等，这是供应链管理软件的核心。
③促销管理：包括促销计划、促销品管理等。
④采购管理：包括供应商选择、评估、采购订单管理、采购合同管理 等。
⑤集成管理：包括数据同步复制、二次开发、标准中间件等，处理信息 在不同系统之间的共享。
⑥综合分析：提供相关的报表功能，对渠道运行情况进行监控和分 析。
供应链管理以整个供应链对最终客户需求信息的获取、应用、反馈为主 线的特性决定了供应链管理所需要的信息系统与其他信息系统之间有密不可
分的关系，如企业自身资源和能力信息必须由企业内部信息系统如ERP、 MIS来提供，供应链管理所需要的信息系统产生的供需计划必须由企业内部 信息系统如ERP、MIS来执行；相关伙伴的资源和能力信息由相关伙伴的信 息系统提供，供应链管理所需要的信息系统产生的供需计划必须由相关伙伴 的信息系统执行，等等。所以供应链管理与其他信息系统之间自然会涉及到 信息交换关系，各自的信息处理结果要反馈给对方，但双方并不会超越边界 承担对方的信息处理任务，尽管目前ERP已出现了向SCM扩展的趋势。
供应链管理软件应是对最佳供应链商业流程的软件化、产品化表达，企 业应用供应链管理软件的过程，本身就是一个向最佳供应链商业流程看齐、 实现供应链商业流程优化的过程。
