与传统管理相比,供应链管理具有以下特点:
(1)系统协调与集成。供应链管理的核心思想之一强调协调与集成,这一方面是指供应链上的核心企业与链上其他相关企业之间的协调与集成,即企业外部跨边界的信息共享与沟通;另一方面是指该核心企业内部各个职能部门之间跨部门的信息共享与沟通。其目的在于消除系统运行(企业经营)时部门与部门之间、企业与外部环境之间的障碍。
(2)商务系统过程控制。它是指运用系统工程方法控制从原材料供应直至终端消费行为的所有物资流、资金流和服务流的过程,其目的在于满足市场与客户需求。
(3)物资流、资金流和信息流的综合控制。它是指对物资流、信息流进行规划、设计与控制,对资金流进行分解与控制,其目的在于供应链的最大效率与成员利益。
(4)专业化分工。供应链管理强调的是企ik必须专注于自己的核心业务,把非核心的业务外包给其他的合作伙伴,以使整个供应链的绩效达到最大。因此,供应链管理的思想改变了企业与企业之间的合作关系,拓展了企业的边界,提高了企业的管理效益。
3.供应链管理的内容
供应链管理涉及供应管理、生产计划、物流管理、需求管理四个方面,即以市场需求为驱动,以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Intemet/Intranet为依托,控制和组织从原材料供应到生产制造、产品销售等一体化过程。其具体包含以下几个方面的内容:
(1)供应链设计与构造
怎样将制造商、供应商和分销商有机地集合起来,使之成为相互关联的整体,是供应链设计要解决的主要问题。在供应链管理的影响下,对产品制造过程的影响不仅要考虑企业内部因素的影响,而且还要考虑供应链对产品成本和服务的影响。供应链管理的出现,扩大了原有的企业生产系统设计范畴,把影响生产系统运行的因素延伸到了企业外部,与供应链上所有的企业都联系起来,因而供应链设计就成为构造企业系统的一个重要方面。
(2)供应链集成和战略伙伴的选择
由于供应链本身的动态性以及不同机构和伙伴有着相互冲突的目标,对供应链进行集成是相当困难的。在当今竞争激烈的市场中,大多数公司别无选择,要么被迫集成于某供应链,要么主动出击,选择战略伙伴,以满足顾客和供应链发展的需要。如何进行集成才能取得成功,采用何种信息共享方式,信息对供应链的设计和作业的影响,组织内部和外部合作企业之间需要什么层次的集成,最终实施哪些类型的伙伴关系等均是供应链集成和战略伙伴选择所需解决的冋题。
(3)供应链库存控制
供应链库存控制即站在供应商、制造商、批发商和零售商等组成的整个供应链的角度考虑库存问题,通过企业间分享信息和协调管理机制,并应用先进管理方法和技术,对供应链上的库存进行整体计划、组织、协调与控制,以减少供应链中的需求扭曲现象,降低库存的不确定性,提高供应链的稳定性。
(4)供应链配送渠道设计
在供应链中确定怎样的配送渠道,如是否设立中央仓库,需要多少直接转运点,直接转运与仓库中持有库存哪个更优越,这些都是配送渠道设计所需要解决的问题。
(5)供应链信息控制与支持
对供应链的有效控制要求集中协调不同企业的关键数据,如订货预测、库存状态、缺货情况、生产计划、运输安排、在途物资等数据。为便于管理人员迅速、准确地获得各种信息,必须建立有效的信息控制与支持环境,利用电子数据交换(EDI)Jnternet等技术手段实现供应链的分布数据信息集成,达到共享采购订单的电子接受与发送、多级库存控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息的目的。
(6)供应链生产计划与控制
供应链上各节点企业都不是孤立的,任何一个企业的生产计划与控制决策都影响到整个供应链上其他企业的决策,因此要研究出协调决策方法和相应的支持系统。运用系统论、协同论、精细生产等理论方法,研究适应于供应链管理的集成化生产计划、控制模式和支持系统。
(7)供应链采购管理
供应链采购管理,就是在建立战略性合作伙伴关系的基础上,实现供应链成员之间的信息沟通和相互合作,通过供应链需求双方共享库存数据,实现无缝连接和管理,使采购决策过程透明化,减少安全库存、消除供应过程的组织障碍、简化采购手续、鉴别并剔除整条链上的冗余行为和非增值行为,从而降低整条供应链的成本,为实现准时化采购创造条件。
(8)供应链组织结构与业务流程重构
为了使供应链上的不同企业、在不同地域的多个部门协同工作以取得整个系统最优的效果,必须根据供应链的特点优化运作流程,进行企业重构,确定出相应的供应链管理组织系统的构成要素及应采取的结构形式。
(9)供应链绩效评价与激励机制
供应链管理不同于单个企业管理,其绩效评价和激励系统包括更多内容。根据供应链管理的特征,构建新的绩效评价体系、新的组织与激励系统,是衡量供应链管理效果、促进供应链管理水平不断提高的关键。



