成功的供应链管理需要制定与信息、物料和资金流动相关的各种决策。这些决策,根据其频度和影响的时间跨度,可分为三个阶段:

供应链设计阶段

在这个阶段,公司决定如何构造供应链,决定供应链的配置,以及供应链的每个环节(组织)执行什么样的流程。这些决策通常也称为战略供应链决策。公司的战略决策,包括生产和仓储设施的位置和能力,在各个地点制造或存放的产品,根据不同交货行程采用的运输模式,以及将要使用的信息系统的类型。公司必须保证供应链配置,支持其在这一阶段的战略目标。

供应链计划阶段

在供应链配置确定之后,公司需要有相应的供应链计划,也即要制定一整套控制短期运作的运营决策,这一阶段的决策必须满足既定战略供应链配置的约束。计划从预测下一年度(或时间跨度为3个月到1年)的市场需求开始,包括决定哪个地点,供应哪些市场,计划库存多少,是否外包制造,补货和库存决策,备货点设定(以防缺货),以及促销时间和规模等有关决策。

供应链运作阶段

这一阶段的决策时间是周或天。公司根据既定的供应链计划,做出具体实现客户订单的有关决策,其目的是以尽可能好的方式实施供应链计划。在这一阶段,公司分派订单给库存或生产部门,设定订单完成日期,生成仓库提货清单,指定订单交付模式,设定交付时间表和发出补货订单。由于供应链运作是短期决策,它通常具有更小的需求不确定性。因此,运作决策的目的就是要利用这种不定因素的减少,在供应链配置和计划决策的约束下取得最优性能。

供应链的设计、计划和运作,对整个供应链盈利和成功有着重大的影响。


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