费舍尔(Fisher)认为供应链的设计要以产品为中心。供应链的设计首先要弄清楚顾客对企业产品的需求是什么,必须设计出与产品特性一致的供应链,也就是所谓的基于产品的供应链设计策略。也就是说,在供应链设计的前期,必须认真考虑与企业产品相关的一些重要问题,如产品寿命周期、市场需求预测、产品市场定位、提前期和服务的市场标准等。
供应链是由最终顾客的需求驱动的,为了有效地满足顾客需求,需要对不同产品的特点进行分析。根据需求特点,产品可分为两大类,即功能性产品(Functionalproducts)和革新性产品(Innovative Products)。功能性产品主要面向生产生活的基本需求,具有生命周期较长、需求稳定、便于预测、产品改型变异程度小等特点;革新性产品则是异于功能性产品的,主要面向创新性需求的,具有生命周期较短、产品改型变异程度大、设计和制造成本高、高边际利润、需求不稳定难以预测等特点的一类产品。
两者在上市速度要求、季末降价幅度、平均缺货率等方面差别也很大。
上市速度方面,功能性产品生命周期较长的特点使得其对新产品上市速度要求不高,一般不会出现因为过季而降价的现象;创新性产品生命周期较短的特点必然要求其加快新产品的上市速度,而一旦产品过季,必然较大幅度的降价。缺货率方面,由于功能性产品的式样、规格、型号、款式等相对简单,因而缺货率较低;而创新性产品的式样、规格、型号、款式等则较为繁杂,缺货率较高。相对于功能性产品而言,为消化额外的市场性费用,创新性产品要求高得多的边际贡献率。
产品有不同的特点,供应链有不同的功能,只有两者相匹配,才能起到事半功倍的效果。企业可以根据产品的不同设计不同的供应链。