供应链的设计主要包括分析市场竞争环境、分析企业现状、提出供应链设计项目、建立设计目标、分析供应链的组成、分析和评价技术可能性、设计和产生新的供应链、检验新的供应链八个作业程序。
(1)分析市场竞争环境。分析市场竞争环境的主要任务是明确产品需求,目的是找到 针对哪种产品市场开发供应链有效?因此,需要明确以下问题,现在产品需求是什么?产品 的类型和特征是什么?用户想要什么?用户在市场中的分量有多大?根据这些情况来确定用 户的需求,以及因卖主、用户、竞争产生的压力。该作业程序的输出是每一产品按重要性排 列的市场特征,还需要对市场的不确定性要有分析和评价。
(2)分析企业现状。分析企业现状的主要任务是分析企业供需管理的现状,若企业已 有供应链管理,则分析供应链现状。该作业程序的目的不是评价供应链设计的重要性和合适性,而是研究供应链开发的方向,分析寻找企业存在的问题以及影响供应链设计的因素。
(3)提出供应链设计项目。提出供应链设计项目是针对企业存在的问题所做出的决策, 应重点分析供应链设计项目的必要性和可行性。
(4)建立供应链的设计目标。目标分为主要目标和一般目标。主要目标在于获得高水 平用户服务与低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡。 一般目标包括进入新市场、开 发新产品、开发新分销渠道、改善售后服务水平、提高用户满意程度、降低成本、提高工作 效率等。
(5)分析供应链的组成。分析供应链的组成,提出组成供应链的基本框架。供应链中 的成员组成分析主要包括制造商、供应商、分销商、零售商以及用户等。确定选择和评价标 准对选择供应链的组成成员是非常重要的。
(6)分析和评价技术可行性。在可行性的基础上,结合本企业的实际情况,对供应链 的开发与设计提出技术选择建议和支持。技术方案的可行性是供应链的开发与设计的基础, 如果技术方案不可行,则必须重新设计。
(7)设计和产生新的供应链。在设计供应链时,必须借助各种技术和科学方法解决以 下六个方面的问题。
① 供应链的成员组成,供应商、设备、企业、分销中心的选择和定位,以及流转计划 和控制等。
② 原材料的来源,包括供应商、供应量、供应价格、运输方式、物流量、服务质量和 服务费用等。
③ 生产设计问题,包括需求目标预测、产品生产品种、生产能力、生产计划、生产作 业计划、供应路径、库存管理、跟踪控制等。
④ 分销任务和能力设计,如产品服务哪些市场、运输方式、价格等问题。
⑤ 信息管理系统设计。
⑥ 物流管理系统设计。
(8)检验新的供应链。新的供应链设计完成之后,需要通过科学方法和技术对供应链 进行测试、检验和试运行。检验结果通常会出现以下三种情况。
① 供应链运行顺畅,这表明供应链设计工作可以结束。
② 供应链不能正常运行,此时应返回到第四个作业程序,重新建立供应链设计目标、 分析供应链的组成、分析和评价技术可能性、设计和产生新的供应链,直到新的供应链能够 运行顺畅。
③ 供应链在某些环节还存在一些问题,应根据具体问题进行修改或补充,也可以在供 应链运行过程中进行调整。