听取汇报时的礼仪有哪些?
(1)守时。如果已经约定好时间汇报工作，上级应稍微提前一一些时间在约定地点等候。如有必要，还可在办公室或办公楼门口迎接汇报者。
(2)善于倾听，适当提问。在倾听汇报者的汇报时，可与汇报人交流目光，适当地点头或不时表示“哦”等，表示自己正在倾听。有些时候，还要善于从汇报人的汇报中找出他没有能够表达出来的意思，以免产生误解。如果对汇报人的汇报不感兴趣，且十分厌恶，那就设法巧妙地转移话题，切忌粗鲁地打断汇报者的汇报。在听汇报时可适当地提问，但提问的内容不应超出汇报人的知识水平，也不要询问汇报人难以启齿的隐私，以及其他大家都避讳的东西。在提问时要注意提问的方式，像查户口式的一问一答应在排除之列，生硬地追问或跳跃式地乱问也属不宜。
听取汇报人应该本着对工作负责的态度，对自己所要说的话稍做思考；使自己对谈话本身有所准备，对谈话的内容、提问的方式、语音语调等都要做到心中有数，以免贸然地进入谈话过程。
(3)礼貌地结束交谈。听取汇报的人如果想结束交谈，可主动地引开下级的话题，以此为结束交谈做准备。如果实在不行，可以婉言相告：“今天还有其他安排，这个问题以后再找个时间谈好不好?”切不可频繁地看表，或是哈欠连天，这样会被下属以为是在下逐客令。结束谈话时，如已到吃饭时间，应挽留下级吃饭。如有别的事情，可向下级说明情况并表示歉意，或请别人帮助招待一下。当下级告辞时，应站起来相送。对平时关系不太密切的下级，还要把对方送到门口，然后亲切地与之道别。不要在下级刚走，就在后面议论人家，这是缺乏礼貌修养的表现。
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